Verantwortlich

JS Consulting Inh. Jürgen Spiegel
Parkstraße 18, 8700 Leoben, Österreich
spiegel@jsconsulting.biz · +43 664 1446605

Das Wichtigste vorweg

Server-Protokolle

Diese Website wird bei Netlify betrieben (Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA). Beim Abruf einer Seite fallen dort technisch bedingt Protokolldaten an:

• die aufgerufene Adresse
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• die IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Browser, Browserversion und Betriebssystem
• die zuvor besuchte Seite, sofern der Browser sie übermittelt

Diese Daten sind nötig, damit die Seite überhaupt ausgeliefert werden kann, und dienen der Betriebssicherheit. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir werten diese Protokolle nicht aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Auf die genaue Aufbewahrungsdauer bei Netlify haben wir keinen Einfluss; die Daten werden dort nicht dauerhaft gespeichert.

Übermittlung in die USA

Netlify ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA und für uns Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie auf die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework. Trotz dieser Grundlagen lässt sich nicht ausschließen, dass US-Behörden auf Daten zugreifen.

Kontaktformular

Wenn Sie das Formular auf der Startseite absenden, übermitteln Sie uns: Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Firma und Telefonnummer sowie Ihre Nachricht. Die Einträge werden vom Formulardienst von Netlify entgegengenommen und an unsere Mailadresse weitergeleitet.

Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist, sofern es um die Anbahnung eines Auftrags geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage hin), andernfalls unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Verarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Anfragen löschen wir spätestens 12 Monate nach Abschluss der Korrespondenz — sowohl aus unserem Postfach als auch aus dem Formular-Dashboard von Netlify —, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (etwa nach § 132 BAO bei einem zustande gekommenen Auftrag: 7 Jahre).

Gegen automatisierte Einsendungen enthält das Formular ein verstecktes Feld, das Menschen nicht sehen und nicht ausfüllen. Es werden dafür keine fremden Dienste eingebunden.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.

Downloads

Die auf dieser Website angebotenen Programme können Sie ohne Anmeldung und ohne Angabe von Daten herunterladen. Beim Herunterladen fallen dieselben Protokolldaten an wie beim Abruf einer Seite.

Für die Windows-Wartung führen wir zusätzlich einen einfachen Zähler, wie oft die Datei heruntergeladen wurde. Er speichert ausschließlich eine Gesamtzahl — keine IP-Adresse, keine Kennung Ihres Geräts und keinen Zeitpunkt. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist damit nicht möglich.

PDF-Stempel

Der PDF-Stempel läuft vollständig in Ihrem Browser. Die PDF-Datei, die Sie öffnen, und die Unterschriften oder Stempel, die Sie einfügen, werden nicht an uns oder an Dritte übertragen — sie verlassen Ihr Gerät nicht. Auch das fertige PDF entsteht auf Ihrem Rechner und wird von dort gespeichert.

Damit Ihre Unterschriften beim nächsten Mal wieder bereitstehen, legt das Werkzeug sie im lokalen Speicher Ihres Browsers ab. Dieser Speicher liegt auf Ihrem Gerät, wir haben keinen Zugriff darauf. Er wird nur befüllt, wenn Sie selbst ein Bild hinzufügen, und dient ausschließlich dem Zweck, den Sie damit verfolgen — eine Einwilligung ist dafür nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 nicht erforderlich. Sie können die gespeicherten Bilder jederzeit im Werkzeug einzeln löschen oder über die Einstellungen Ihres Browsers vollständig entfernen.

Schriften

Die Schriften Sora und Figtree werden vom Server dieser Website geladen, nicht von Google. Beim Besuch der Seite wird daher keine Verbindung zu Google aufgebaut und keine IP-Adresse dorthin übermittelt.

Verlinkte Seiten

Diese Website verlinkt auf betreuungsplaner.at sowie auf LinkedIn und Facebook. Diese Links sind einfache Verweise — es werden keine Inhalte dieser Anbieter eingebunden und keine Daten an sie übermittelt, solange Sie den Link nicht anklicken. Erst nach dem Anklicken gilt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Seite.

Kundinnen und Kunden unserer Software

JS Consulting entwickelt und vertreibt Betreuungsplaner, CareGap und js-wawi. Wenn Sie eines dieser Programme lizenzieren, verarbeiten wir zusätzlich zu den oben beschriebenen Website-Daten weitere personenbezogene Daten — und zwar als eigener Verantwortlicher nach Art. 4 Z 7 DSGVO. Das betrifft ausschließlich die Daten, die für die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns anfallen. Für die Daten, die Sie innerhalb der Software über Ihre eigenen Kundinnen, Kunden, Klientinnen oder Mitarbeitenden erfassen, sind Sie selbst als Verantwortliche oder Verantwortlicher zuständig; damit hat dieser Abschnitt nichts zu tun.

Welche Daten wir dafür verarbeiten

Im Rahmen der Vertragsanbahnung und -abwicklung verarbeiten wir:

• Ansprechpartner: Name, Funktion, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Firmen- bzw. Unternehmensdaten: Firmenwortlaut, Rechtsform, Anschrift, UID-Nummer
• Lizenz- und Vertragsdaten: erworbene Programme und Module, Lizenzumfang, Lizenzlaufzeit, Vertragskonditionen
• Rechnungsdaten: Rechnungsadresse, Leistungszeitraum, Beträge, Zahlungsstatus
• Support-Anfragen: Ihre Kontaktdaten sowie Inhalt und Verlauf der Anfrage, soweit zur Bearbeitung nötig

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Lizenz- bzw. Wartungsvertrags oder vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage hin), für die gesetzliche Aufbewahrung von Rechnungen und Geschäftsunterlagen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 132 BAO.

Automatischer Update- und Lizenzabruf

Betreuungsplaner, CareGap und js-wawi prüfen automatisch, ob ein Update vorliegt, und rufen dabei Ihre Lizenzberechtigung ab. Dieser Abruf läuft über unseren Update- und Lizenzserver (updates.betreuungsplaner.at) und ist auf einen Vorgang je 24 Stunden gedrosselt. Dabei fallen die IP-Adresse des zugreifenden Geräts sowie eine kundenbezogene Lizenz-Abrufkennung an. Diese Daten sind technisch notwendig, damit wir Ihnen Updates ausliefern und Ihre Lizenz gültig halten können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung der Update- und Lizenzfunktion, die Teil des Vertrags ist), hilfsweise unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, missbrauchsgeschützten Update-Versorgung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine darüberhinausgehende Auswertung des Nutzungsverhaltens findet nicht statt.

Wer diese Daten außerdem erhält

Für die Abwicklung dieser Geschäftsbeziehung setzen wir folgende Auftragsverarbeiter und Dienstleister ein:

• Google Workspace für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation mit Ihnen: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
• Update- und Lizenzserver (updates.betreuungsplaner.at) für die Auslieferung von Updates und die Lizenzprüfung: Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA (derselbe Anbieter, der auch diese Website betreibt).
• sevDesk für die Rechnungsstellung: sevDesk GmbH, Im Unteren Angel 1, 77652 Offenburg, Deutschland. Ergänzend setzen wir für die Rechnungsstellung auch unsere eigene Software js-wawi ein, die auf unserer eigenen Infrastruktur läuft — hierbei fließen keine Daten an Dritte ab.
• Steuerberatung für die laufende Buchhaltung und Abgabenerklärungen: Steuerberatungsgesellschaft Köhler & Partner, Waldgasse 23, 8680 Mürzzuschlag, Österreich.
• TeamViewer für Support-Sitzungen per Fernwartung, sofern Sie das wünschen: TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland.

Einen Zahlungsdienstleister setzen wir nicht ein: Sie bezahlen ausschließlich per Banküberweisung direkt auf unser Geschäftskonto. Dadurch fließen Ihre Zahlungsdaten an keinen weiteren Dritten.

Übermittlung in die USA (Kundendaten)

Google und Netlify sind Unternehmen mit Sitz bzw. Konzernmutter in den USA. Bei Google Workspace ist für europäische Kundinnen und Kunden Google Ireland Limited Vertragspartnerin; die Übermittlung an die US-Konzernmutter stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Bei Netlify gilt dasselbe wie im Abschnitt „Übermittlung in die USA" weiter oben beschrieben: Standardvertragsklauseln sowie Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework. Dieses Angemessenheitsniveau ist derzeit rechtlich in Kraft, wird aber vor dem Europäischen Gerichtshof angefochten (Rechtssache C-655/25 P, Rechtsmittel gegen die Entscheidung des Gerichts der EU vom 3. September 2025 in der Rs. T-553/23, Latombe/Kommission) und ist durch die zeitweise fehlende Beschlussfähigkeit des US-Aufsichtsgremiums PCLOB geschwächt. Ein Zugriff von US-Behörden lässt sich trotz dieser Grundlagen nicht ausschließen.

Wie lange wir diese Daten aufbewahren

Rechnungen und die dazugehörigen Geschäftsunterlagen bewahren wir mindestens 7 Jahre auf (§ 132 BAO), gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, dem der Geschäftsfall zuzurechnen ist. Ansprechpartner-, Lizenz- und Vertragsdaten bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach so lange auf, wie es die genannte Aufbewahrungspflicht oder die Verjährung möglicher Ansprüche erfordert. Support-Anfragen löschen wir spätestens 12 Monate nach Abschluss der Bearbeitung, sofern sie nicht Teil einer aufbewahrungspflichtigen Geschäftsunterlage sind.

Fernwartung und Zugriff auf Ihre eigenen Kundendaten

Die vorstehenden Absätze betreffen ausschließlich Daten, für die JS Consulting selbst Verantwortlicher ist. Kommt es bei einer Support- oder Fernwartungssitzung darüber hinaus dazu, dass wir auf personenbezogene Daten Ihrer eigenen Kundinnen, Kunden oder Klientinnen zugreifen — etwa weil auf Ihrem Bildschirm Datensätze aus Betreuungsplaner, CareGap oder js-wawi sichtbar werden —, handeln wir insoweit als Ihr Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Dafür ist ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag erforderlich, der Gegenstand, Dauer, Art und Zweck dieser Verarbeitung sowie Ihre Weisungsrechte regelt. Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag wird vor einem solchen Zugriff gesondert mit Ihnen abgeschlossen.

Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)

Wenden Sie sich dafür einfach an die oben genannten Kontaktdaten. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at).

Änderungen

Ändert sich etwas an dieser Website oder an den eingesetzten Diensten, passen wir diese Erklärung an. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.